10 главных ERP прогнозов на 2013 год

2012 год оказался для мирового рынка ERP-систем полон неожиданных поворотов событий и потрясений. В частности, в ноябре 2012 года было объявлено о закрытии проекта ВВС США по внедрению Oracle ERP стоимостью $1 млрд. Известия о неудачных внедрениях буквально наводнили рынок. В 2012 году на достаточно высоком уровне сохранялась M&A активность ERP-вендоров: SAP купила Ariba, Oracle приобрела SelectMinds HCM, а Epicor – компанию Solarsoft.

По прогнозам Panorama Consulting, в 2013 году мировой ERP-рынок сохранит темп роста, ожидается ряд крупных внедрений. При этом ключевыми тенденциями 2013 года на этом рынке станут:

Консолидация ERP-вендоров

В 2011 и 2012 году консолидация ERP-вендоров усиливалась, так что этот тренд сохранится и в 2013 году. Вместе с тем, из-за нестабильности экономик США и Евросоюза аналитики пока затрудняются точно спрогнозировать объем и % роста мирового рынка ERP-систем на 2013 год. Тем не менее, макроэкономические вызовы создадут благоприятный климат для поглощения SaaS и облачных ERP-поставщиков ERP-вендорами уровня Tier I, такими как SAP и Oracle.

Best-of-breed решения идут на замену единым ERP

Все больше компаний отказываются от крупных, единых ERP-платформ в пользу нишевых и best-of-breed ERP-систем, так что последние увеличат долю на рынке в 2013 году. Крупные ERP-поставщики в связи с этим продолжат разработку нишевых и отраслевых решений. Вендоры наподобие Oracle и Infor, четко ориентированные на best-of-breed продукты, будут наиболее полно соответствовать ожиданиям пользователей в этом ключе. Эта тенденция также усилит M&A активность на рынке, так как крупные поставщики ERP будут постоянно находиться в поиске отраслевых решений, которыми они могут дополнить свою основную линейку.

Интеграция останется «горячим» трендом

Интеграция систем останется «горячим» трендом на рынке. Рост проникновения best-of-breed, нишевых и SaaS ERP будет влиять на решения ИТ-директоров и ERP-консультантов, вынуждая их обеспечивать более тесное взаимодействие между системами и обмен данными. В результате предлагаемая архитектура решения и возможности к интеграции систем станут одной из ключевых компетенций, необходимых для успешного внедрения ERP.

Мобильные и BI решения на пике спроса

Продолжающаяся адаптация мобильных решений и систем бизнес-аналитики будет подкрепляться тем, что многие компании желают усилить выгоды от использования ERP-систем. Компании понимают, что замена старой ERP на новую, скорее всего, не даст им более эффективного использования информации, при этом, напротив, этой цели могут поспособствовать инструменты работы с данными, внедренные как на уровень менеджмента, так и рядовых сотрудников. Кроме того, под влиянием постоянно меняющихся экономических условий руководству просто необходимы инструменты принятия решений и контрольные панели, снабжающие их оперативной информацией о бизнес-процессах.

Ожидания от SaaS и облачных решений уменьшатся

Ажиотаж вокруг SaaS и облачных решений в 2013 году уменьшится. Покуда многие гуру отрасли продолжают провозглашать «смерть» традиционных ERP, аналитики Panorama Consulting отмечают, что крупные мультинациональные компании по-прежнему не готовы прибегнуть к услугам облачных провайдеров из-за того, что последние не могут обеспечить им должный уровень контроля и безопасности. Наиболее вероятными адептами SaaS решений в будущем останутся небольшие компании и средний бизнес, кроме того, компании всех размеров чаще, чем ERP, выбирают специализированные продукты: например, CRM, HCM системы и другие подобные.

Экономические риски скажутся на инвестициях в ERP

Из-за достаточно нестабильного состояния глобальной экономики финансовые директора и ИТ-директора будут не склонны к риску, и их поведение будет напоминать 2009 и 2010 годы, когда ИТ-бюджеты будут уменьшаться, а ERP-командам будет рекомендовано сфокусироваться на решении конкретных, приносящих результаты задач. Исключение составят средние компании и быстро растущие компании, которые продолжат расти несмотря на экономические трудности и будут нуждаться в поддержке этого роста при помощи соответствующих информационных систем.

Сохранится разделение на удачные и неудачные проекты

В ERP-внедрениях по-прежнему останутся победители и проигравшие. Это означает, что аналитики констатируют большой разрыв в подходах компаний к внедрению ERP-систем. С одной стороны, есть такие, которые хорошо осознают цели и задачи проектов и привлекают компетентных консультантов для их реализации. С другой, ряд организаций исповедуют подход «сделай сам», который часто приводит их к неудачам. Эксперты настаивают на том, что наиболее успешными будут те проекты, в которые вовлечены независимые ERP-консультанты.

Количество ERP-провалов будет расти

В 2013 году аналитики ожидают сопоставимого и даже большего количества провалов ERP-внедрений, а также зачастую следующих за ними судебных исков. В Panorama Consulting отмечают, что их собственная практика по разбору и реанимации слабых ERP-проектов за последние два года существенно выросла, и зачастую клиентами по этому направлению становятся как раз компании, принявшие решение о самостоятельном ERP-внедрении.

Многие организации откажутся от ERP

Аналитики Panorama Consulting признают, что в 2013 году многие компании вообще скажут «нет» ERP-системам. Тому поспособствуют как экономическая нестабильность, так и большое количество ERP-провалов и широкая огласка, которую они получают. Вместо этого организации сосредоточатся на реижениринге бизнес-процессов, управлении организационными изменениями и других мерах подобного рода, позволяющих получить более быструю выгоду при сопоставимо меньших затратах.

Доминанта best practices уйдет в прошлое

Все больше внимания в ходе ERP-проектов будет уделяться конкурентным преимуществами продуктов и все меньше – лучшим практикам. Стремясь минимизировать расходы, в прошлом многие организации старались использовать лучшие отраслевые наработки, часто пренебрегая сильными сторонами собственного бизнеса, вот почему в будущем многие захотят отказаться от использования best practices.

Портал TAdviser

21.11.2012